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회사 개인 공부9

정량조사/정성조사 방법 및 예시 질문 마케팅 조사 종류 자료수집 방법은 정량조사와 정성조사로 나뉜다 정량/정성이라는 단어가 개인적으로 많이 헷갈리는데 아래와 같이 구분하면 편리하다 정량조사 - Qunatitative Research - 'Quantity'가 중요한 여러 사람한테 많이 뿌리는 조사 / 양이 중요 정성조사 - Qualitative Research - 'Quality'가 중요한 소수의 사람을 깊게 탐구하는 조사 / 질이 중요 정량적 조사 정성적 조사 트랜드 변화 감지에 유용 소비자의 선택에서 어떤 요인이 가장 중요한가 질문 중심적 얼마나 많이 - What, Who, When 소비자의 숨은 욕구 파악에 유용 소비자의 선택에서 무엇이 중요하고 어떤 과정을 거치는지 반응 중심적 왜, 어떻게 - Why, How 핵심 시장과 소비자의 특성.. 2021. 4. 6.

USP(Unique Selling Proposition)란? USP? 뉴스 기사를 읽는데 USP라는 단어가 나온다 도대체 무슨 뜻인가? - User Selling points? - User Selling Proposition? - Unique Selling Points? - Unique Selling Proposition? 정답은 Unique Selling Proposition 직역하면, 판매 특징점 의역하면, 고유의 강점 USP 유래 1940년 대에 유래된 USP는 TV 광고의 선구자라고 부르는 Ted Bates의 카피라이터, Rosser Reeves가 제안한 마케팅 전략으로 경쟁자들보다 비즈니스가 우위를 점할 수 있도록 도움을 줌 즉, 고객이 시장에서 다른 경쟁 제품/업체와 비교할 때 눈에 띄도록 해주는 강점 USP를 위해서는 1. 광고를 통해 소비자에게 제품.. 2021. 4. 5.

고객조사 www.youtube.com/watch?v=JVgPSa4cYAU www.youtube.com/watch?v=CVNI34KMTsM www.youtube.com/watch?v=SmDY6y8cXP0 www.youtube.com/watch?v=efJ9L7gStxo www.youtube.com/watch?v=BA2WkFpVf1A www.youtube.com/watch?v=CnCJBrTsNhs www.youtube.com/watch?v=BA2WkFpVf1A www.youtube.com/watch?v=88EuPFPnFyg www.youtube.com/watch?v=EaZ1dn8yv8g www.youtube.com/watch?v=ehILCj6jYx8 2021. 3. 13.

[데이터분석] 비즈니스/마케팅 분석 관련 강의 A/B 테스트 기법 강의 사이트(무료) A/B테스트 기법 | T아카데미 온라인강의 1. A/B테스트의 기본 개념 및 배경, 적용 사례에 대해 알아본다. 2. A/B테스트 설계과정 및 결과 평가방법, 실무 적용시 주의점 등에 대해 알아본다. tacademy.skplanet.com [1강] A/B 테스트란 1. A/B 테스트란? 임의로 나눈 두 집단에게 서로 다른 컨텐츠를 제시 - 두 집단 중 어떤 집단이 더 높은 성과를 보이는지 정량적으로 평가하는 방식 무작위 비교 연구라는 방법을 서비스에 적용한 방법론 코호트 분석 : 사용한 정도에 따른 분류 A/B 테스트는 제대로 안 하면 안 하느니만 안 함 - 많이 하는 회사는 너무 많이 하기도 함 2. A/B 테스트 설계 - 실험 설계 실제 대상자를 반으로 나눈 후.. 2021. 2. 9.

[북리뷰] 완벽한 서비스는 어떻게 탄생하는가? 1. 서비스 생태계 품질과 서비스 품질만으로는 장기적인 수익을 보장받을 수 없음 -> 수많은 경쟁자들 사이에서 회사나 조직을 차별화하고 돋보이게 하는 좋은 방법은 고객 서비스 훌륭한 서비스는 최저비용으로 고객에게 가치를 더해주는 경쟁 우위 요소 세심함과 정중함이 중요 물 흐르듯 seamless한 서비스를 제공하는 것이 중요 고객이 느낄 세부사항을 기록하기 고객을 사랑하는 사람들이라 생각하고 고객을 대하기 - 어머니가 고객이라면 어떤 것을 원할까? 고객 불만 관리의 중요성 고객 한 명을 잃기는 쉽다 고객은 이메일, 페이스북, 유튜브를 통해 고객 불만 사항을 손쉽게 올릴 수 있음 고객은 감동 포인트보다는 불만족한 포인트를 올릴 때 더 많은 시간을 씀 소셜 미디어가 범람하는 현대 사회에서 소셜미디어를 통한 고.. 2021. 2. 3.

이동평균 구하기 이동평균선 : 이평선 이동평균선의 종류 5일 이동평균선 20일 이동평균선 60일 이동평균선 120일 이동평균선 이동평균선 계산 방법 이동평균선의 의미 이동평균선이 추세를 만듦 추세가 한 번 만들어지면 한 번 잡힌 방향성을 계속 유지하려고 함 지지선 : 상승하는 항목을 지지해주는 추세선 저항선 : 하락하는 항목을 눌러주는 추세선 어떠한 항목이 앞으로 어떻게 될지 예측 가능 이동평균선 Excel 계산 예측(n=3) Average(XX:YY) 하고 드래그_오류 무시 예측(n=4) Average(XX:ZZ) 하고 드래그_오류 무시 예측(n=5) Average(XX:TT) 하고 드래그_오류 무시 MAE : abs(실제 - 예측) : 절대값 abs 씌우고 평균 계산하면 MAE_가장 작은 값일 때 n으로 쓰기 좋음 .. 2021. 2. 3.

코로나와 핀테크, 대출 산업_현황~전망 2020년 코로나와 핀테크 산업 회고 & 2021년 전망 디지털로 인한 대출 변화 코로나 기간에 비즈니스의 디지털화는 사업 상황을 향상시키도록 도움 디지털 페이먼트, 오픈뱅킹, 모바일/인터넷 뱅킹, P2P 대출은 핀테크 산업을 촉진시키는 주요 트랜드 고객 만족도 향상, 사회적 거리두기 유지, 저렴한 비용, 물리적인 접점이 필요없는 새로운 상품 개발 등을 통해 고객 니즈를 충족시키면서 확장 은행과 기술간 경계 모호 핀테크는 은행 부문을 재정비, 은행은 기술 혁신을 이용하기 시작 핀테크는 금융 및 은행 서비스의 면모를 변화시킴 SME의 디지털화 인도 경제에 있어 중요한 역할을 하는 SME 산업은 효율성 증대를 위해 금융 기술을 받아들이기 시작 기관들은 사업의 지속성을 위해 전통적인 비즈니스 패턴에서 벗어나기.. 2021. 2. 2.

프로젝트 자료 조사 방법 www.youtube.com/watch?v=sPTaXwTKnfQ 1. 기준을 세운다 4C조사, 환경, 자사, 타사, 고객조사 -> 자료조사 방법 종류에 대해서 공부 -> SWOT, 4C 분석 등 환경조사 정치, 경제, 사회, 문화 법률 자사조사 상품, 가격, 유통, 홍보 타사조사 고객조사 연령, 성별, 거주지, 소득수준 2. 온/오프라인 조사 - 온라인 조사의 경우 품이 덜 든다 3. 키워드 -> 구글애널리스틱 자격증 따기 - 자동완성어 : 소비자들이 많이 검색하는 키워드를 보여줌 -> Google 에서 확인하기 - 연관검색어 : 경쟁사 키워드, 영업시간, 주식, 주가, 콜드컵 -> 20~30개의 키워드 추출 가능 - 비즈니스 광고 : 키워드 광고 관리 시스템 - PC와 모바일에서의 검색량을 알 수 있음.. 2021. 1. 28.

IRR / NPV / APR에 대해 공부 [자산 투자 결정 시 고려할 사항] IRR - Internal Rate of Return / 내부수익률 - 어떤 투자 계획에서 발생하는 비용과 편익의 흐름이 있을 때, 해당 투자계획의 현재가치를 '0'으로 만들어주는 할인률을 IRR(Internal Rate of Return)이라고 함 - 이자율이 r로 일정할 때 n기 동안 매 기마다 C의 비용과 B의 편익이 발생할 것으로 예상되는 투자계획의 현재가치를 구하는 식에 이자율 r을 미지의 값인 ρ로 대체하고 현재가치의 값을 0으로 만들어주는 ρ를 구하는 것 - 이는 ρ에 대한 n차방정식을 푸는 것이고, 이때 ρ가 IRR이 됨 - 어떤 투자계획의 IRR이 자금의 기회비용인 이자율(r)보다 크다면 해당 투자계획이 채택됨 - 여러 투자계획을 동시에 고려하는 경우에.. 2021. 1. 27.

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